A las primeras luces del día siguiente, el bono sigue ahí y tú decides. Ninguna promoción de Cleopatra Casino te ata a seguir jugando: los límites de depósito, apuesta y pérdida, el período de reflexión y la autoexclusión se activan cuando quieras. Para apoyo, cuenta con el RGIAJ de la DGOJ, FEJAR y Jugarbien.es.

Período de reflexión. Pausa tu cuenta durante el tiempo que elijas y retoma el juego solo cuando tú lo decidas.

Límites de pérdida. Fija cuánto puedes perder en una sesión o al día y el sistema te bloquea al alcanzarlo.

Límites de depósito. Marca un tope de ingreso diario, semanal o mensual para que el saldo no crezca a tu costa.

Cuentas claras

Lo que tienes que mover de verdad

El importe a apostar es el bono por el requisito de 45x: con 29 € de bono, la cifra sube a 1.314 € en 28 días.

Tu ingreso

Depósito20 €

Tu bono

Bono recibido29 €

Apuesta total

Multiplicador45x

A apostar1.314 €

Plazo28 días

Cleopatra Casino: avisos

Errores caros con la letra pequeña

Útil justo cuando estás a punto de aceptar la oferta y prefieres no perderla por un detalle.

Mira la cifra antes de pagar

Por debajo del mínimo, el ingreso entra en tu saldo real y la oferta no se abre: el mínimo de esta casa son 5 €.

Comprueba el importe antes de confirmar el ingreso

Recarga un poco más si dudas del mínimo

El día 28 llega antes de lo que crees

La oferta caduca a los 28 días desde la activación y lo que quede sin apostar se retira del saldo bonificado.

Calcula tus apuestas antes del día 28

Prioriza las tragaperras que más juegas

Ingreso sin bono: evítalo

Si ingresas sin activar antes el bono, el depósito queda fuera de la oferta y no siempre se puede corregir después.

Activa la oferta y espera la confirmación

Revisa el saldo bonificado tras el ingreso

Un registro por persona y basta

Buscar una segunda bienvenida con otra cuenta choca con una sola cuenta por jugador: las duplicadas se cierran de inmediato.

Usa siempre la cuenta que ya tienes abierta

Pregunta al chat antes de registrarte otra vez

Siete preguntas clave

Las dudas que llegan al cobrar y al canjear

Para el momento en que la duda aparece con el saldo de bono ya acreditado y quieres una respuesta corta.

registro¿Por qué no puedo retirar lo que gano con el bono?+

Una vez cumplido el 45x, el saldo de bono pasa a dinero real y ya se puede retirar. Hasta entonces la casa mantiene esas cantidades separadas del saldo real, así que no frenan el cobro de lo que ingresaste.

registro¿Puedo cobrar el bono sin apostar el 45x?+

Significa que debes apostar 45 veces el importe del bono antes de poder cobrarlo. Con una aportación de 73 € eso son 3.285 € en apuestas; el depósito no entra en ese cálculo. Todo cuenta dentro de los 28 días de validez.

registro¿Puedo fiarme del bono si la casa tiene licencia DGOJ?+

Sí, la casa opera en España con autorización de la Dirección General de Ordenación del Juego con el número DGOJ-44137, bajo la Ley 13/2011. Puedes comprobar ese registro antes de ingresar un solo euro.

registro¿Por qué el bono se ve igual en el móvil que en el ordenador?+

Porque el bono vive en el mismo saldo que abres desde el móvil, sin descargas ni mesas distintas. La letra pequeña, el 45x y los 28 días siguen igual en la versión de escritorio, y el cobro se pide desde el mismo panel.

registro¿Qué pasa cuando juego sin aceptar ningún bono?+

Cuando la cuenta funciona sin bono, cada euro que ingresas es dinero real desde el primer giro y no hay requisito de apuesta que cumplir. A cambio, tampoco hay importe extra de la casa ni tiradas añadidas: ganas lo que pagan las máquinas y nada más.

registro¿Qué pasa si el código que uso ya no vale?+

Cada oferta con código se anuncia en la página de códigos promocionales de la casa, y ahí figura también el de bienvenida. Si aplicas uno antiguo, el bono puede no acreditarse: consulta esa página antes de ingresar.

registro¿Puedo usar el bono cuando quiera dentro del mes?+

Puedes jugar el bono durante 28 días contados desde su activación, y cada tirada acreditable resta tiempo a ese plazo. Al llegar el día 28 lo que quede sin apostar se retira de la cuenta, con sus ganancias asociadas.

Orden correcto

Hazlo en este orden y no pierdas el bono

Al terminar tendrás la cuenta lista, el bono activado y la apuesta medida antes de jugar.

¿Nombre igual que en el DNI?

Creas la cuenta con los datos exactos de tu documento nacional de identidad o pasaporte. Una diferencia de nombre o fecha complica la verificación posterior, que puede tardar unas 63 horas.

Primer ingreso desde 5 €

Haces el primer ingreso desde 5 € y activas el match del 146% hasta 1.150 €. Un solo ingreso por jugador: si lo repites, el bono no se duplica.

Apuesta medida, plazo corto

Mueves el importe del bono 45 veces antes del día 28. Cada apuesta cuenta distinto según el juego, así que elige uno de aportación alta y no cambies de plan a mitad.

¿Ya puedes retirar?

Cuando cierras la apuesta, pides el retiro a tu método habitual. La cuenta debe estar verificada y el bono no bloquea el pago, pero sí condiciona el saldo.

Marco legal

Cleopatra Casino bajo la normativa española

Así trabaja esta casa en España: licencia nacional, límites a tu alcance y las reglas de los bonos al detalle.

Licencia

ReguladorDGOJ, licencia DGOJ-44137

Edad mínima18+

Licencia nacionalLey 13/2011, regulador DGOJ

Publicidad de captaciónArt. 13.1 y 13.3 anulados, 2 y 19 abril 2024

Jugadores autoexcluidosSin promociones a perfiles de riesgo (13.2)

Anuncios de bonosSin gratuidad ni testimonios; condiciones visibles (13.4)

Condiciones previasTérminos completos antes del registro (13.5)

Saldo separadoBono aparte y sin bloquear retiradas (13.6)

Límites

Límites de cuentaDepósito, apuesta, pérdida, reflexión y autoexclusión

VerificaciónIdentidad, domicilio y tarjeta; unas 63 horas

Ayuda

Apoyo al jugadorRGIAJ, FEJAR y Jugarbien.es