Cuando ya has decidido jugar y no quieres volver atrás, esta página te dice el orden exacto y los papeles que harán falta.
Al terminar habrás creado la cuenta en una sola pasada y sabrás qué revisar antes de enviar.
Una clave vista no protege nada. En los primeros minutos después del alta, la contraseña que elegiste es lo único que separa tu saldo de cualquiera que use tu mismo ordenador, así que cámbiala si alguien la vio mientras la escribías. Guarda el correo que usaste al registrarte, porque a esa dirección llega el enlace para restablecer la contraseña si un día la olvidas. Activa el bloqueo de pantalla del móvil y evita abrir sesión en equipos compartidos. Si notas un inicio de sesión que no reconoces, cambia la contraseña y avisa al soporte.
Antes de pulsar el botón, ten a mano cinco cosas que el sistema pedirá sin avisar.
¿Para qué miran tu documento? Cuando el equipo de cumplimiento abre tu expediente, compara los datos de la cuenta con la copia del documento sin cambiarlos de sitio: el nombre, los apellidos y la fecha de nacimiento tienen que coincidir letra por letra con lo que aparece en el DNI o el pasaporte. El domicilio se cruza con el justificante reciente y la tarjeta con la fotografía de la tarjeta bancaria. Esa revisión la exige la Dirección General de Ordenación del Juego con la licencia DGOJ-44137 y suele cerrarse en 63 horas, sin que tengas que hacer nada más mientras tanto.
Todo listo para el primer ingreso. Nada más confirmar el correo, el área privada te deja ingresar desde 5 € con Visa, Bizum, Trustly o Skrill, entre otros métodos. Ese primer ingreso activa la oferta de bienvenida, cuyas condiciones aparecen en la propia promoción. Desde el mismo día del alta puedes fijar límites de depósito, de apuesta y de pérdida, o pedir un período de reflexión y la autoexclusión. Si el juego deja de ser un rato, Jugarbien.es y FEJAR atienden fuera de la cuenta. La verificación sigue su curso mientras juegas, pero la primera retirada espera a que el expediente esté cerrado.
Ver másEn cuanto una pantalla del registro se queda parada, el chat en vivo está abierto las 24 horas todos los días; el correo [email protected] y el teléfono +34 912 866 231 recogen el resto, también de madrugada.
A media inscripción. Mientras el registro se queda colgado, el chat en vivo es lo más rápido: ten a mano el correo con el que empezaste y una captura del mensaje.
Tu caso por escrito. Cuando el chat no basta, el correo [email protected] deja el caso por escrito: adjunta el error y el documento que ibas a usar.
Datos a mano. Antes de la primera consulta, ten reunidos el correo de alta, el documento y el texto del aviso: así localizan el bloqueo en una sola respuesta.
La licencia de la DGOJ obliga a comprobar identidad, domicilio y tarjeta; el proceso suele resolverse en unas sesenta y tres horas.
Al terminar sabrás leer el aviso, resolverlo y seguir con la misma cuenta.
Requisito de apuesta 45x, válido durante 28 días desde la activación
Obtener bono27 tiradas diarias durante 12 días, requisito de apuesta 45x aplicado a las ganancias
InfoCalculado sobre pérdidas netas semanales, acreditado cada lunes sin requisitos de apuesta
Ver detallesEl primer ingreso parte de 5 € y se hace con los métodos de esta casa: Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut y Bizum.
En los primeros minutos de cuenta resuelves las dudas más típicas sin salir de esta página.
En un minuto sabrás si cumples las condiciones antes de rellenar nada.
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