Cleopatra Casino se queda en 8,2 sobre 10: licencia de la DGOJ, retiradas rápidas y un bono con requisitos que conviene leer con calma.
Reclamar bonoSin verificación adicional en tu primera retirada
Pagado hoy
853.362 €
4.227 Jugadores conectados
DGOJ-44137, auditoría iTech Labs y Gaming Laboratories International
19 minutos de media, hasta 49.000 € por operación
Cifrado TLS 256-bit, empresa registrada B-51942859
Ficha
Todo lo que necesitas confirmar antes de jugar
Aquí se despeja la duda que más frena a un jugador nuevo: quién está detrás y qué pasa con tu dinero.
Confianza
Regulador y licenciaDGOJ-44137 (DGOJ)
Año de fundación2014
Horario de atenciónAtención al cliente 24 horas todos los días
Juego y soporte
Juegos disponibles2.563
Proveedores88
Idiomas del soporteespañol, inglés, catalán, alemán
Dinero
Depósito mínimo5 €
Tiempo de pago19 minutos
Retirada máxima49.000 €
Cuando sopesas cada apartado
Del 8,8 de pagos al 7,0 del bono
Cada nota sale de lo publicado por la marca: cifras auditadas, plazos declarados y condiciones escritas, sin redondeos.
Seguridad — 8,7/10
La licencia DGOJ-44137 y el cifrado de 256 bits se completan con auditorías de iTech Labs, Gaming Laboratories International y BMM Testlabs.
Bono — 7,0/10
El bono se libera con 45x de apuesta y solo 28 días de vigencia, así que exige un ritmo de juego alto para convertirlo en saldo.
Pagos — 8,8/10
Con 19 minutos declarados de pago, depósitos desde 5 € y doce métodos, incluidos Bizum, Trustly y Revolut, el apartado apenas da excusas.
Juegos — 8,4/10
Suma 2.563 juegos de 88 proveedores, un catálogo amplio que cubre tragaperras, mesas y directo sin depender de un único estudio.
Soporte — 8,3/10
Chat, correo y teléfono funcionan las 24 horas y atienden en español, inglés, catalán y alemán, una cobertura poco habitual en España.
Juego móvil — 8,0/10
La misma cuenta funciona en el navegador del móvil y admite monederos del teléfono como Apple Pay y Google Pay para ingresar sin fricción.
¿Te conviene abrir cuenta aquí o no?
Comparas catálogo: 2.563 juegos de 88 proveedores
Cobras rápido: pagos en 19 minutos
Juegas desde el móvil con Bizum y Trustly
Quieres soporte en español a cualquier hora
Bono sin requisitos: aquí el 45x pesa
Verificación en minutos: tarda 63 horas
Retiradas por encima de 49.000 €
Un 8,2 con condiciones
Cleopatra Casino es para quien quiere licencia DGOJ, cobrar rápido y jugar desde el móvil: los 19 minutos de pago y los doce métodos, con Bizum y Trustly, compensan. Mejor evitarlo quien busque bonos flexibles, porque el 45x y la vigencia de 28 días son su punto débil. La seguridad de 8,7 tira del conjunto. Nota final: 8,2 sobre 10.
Quita el miedo a equivocarte de casino: aquí ves qué te espera según tu forma de jugar.
Cleopatra Casino y el 45x
Antes de aceptar nada, compruebas el 45x y los 28 días de plazo; con esas dos cifras decides si el bono te compensa o te ata.
Calcula el 45x antes de aceptar
Marca el día 28 en tu calendario
63 horas antes de los 19 minutos
Cuando ganas, lo que importa es el reloj: aquí el pago medio tarda 19 minutos, aunque antes pasas por una verificación de 63 horas que conviene no dejar para el final.
Verifica tu identidad al registrarte
Revisa el tope de 49.000 €
¿Primera cuenta de casino?
Si abres tu primera cuenta, el registro pide correo electrónico y una sola cuenta por persona; ten listos documento de identidad, justificante de domicilio y foto de la tarjeta.
Empieza con 5 € de depósito mínimo
Una cuenta por jugador, sin duplicados
Sesión corta, soporte largo
Si juegas en trayectos cortos, entras con Apple Pay, Google Pay o Bizum desde el móvil, y el soporte responde a cualquier hora para tus dudas.
Activa el acceso desde el móvil
Usa el chat si juegas de noche
Decisiones claras
Cleopatra Casino resuelve tus dudas
Aquí queda lo que decides antes de abrir cuenta, en siete respuestas cortas y sin rodeos.
registro¿Y si la verificación se alarga cuando pido el primer cobro?+
Si te piden documentos al llegar al primer cobro, la verificación ronda las 63 horas: se revisan identidad, domicilio y tarjeta. Ten a mano el DNI, un recibo reciente y la foto de la tarjeta para acortar la espera.
registro¿Dónde escribo si el chat no resuelve mi problema?+
El chat en vivo atiende las 24 horas, igual que el teléfono +34 912 866 231 y el correo [email protected]. Te responden en español, catalán, inglés y alemán, así que no necesitas traducir nada.
registro¿Necesito descargar algo para jugar desde el móvil?+
No hace falta instalar nada: abres el casino en el navegador del móvil, entras con tu correo electrónico y tu contraseña, y ves el mismo saldo que en el ordenador. El cajero y los juegos responden bien en pantalla táctil.
registro¿Desde cuándo puedo jugar con un depósito de 5 €?+
Con 5 € ya abres juego: ese es el depósito mínimo, con Visa, Bizum, Paysafecard o Trustly entre otros métodos. La cantidad entra en euros, sin cambio de moneda.
registro¿Por qué cobrar aquí tarda minutos y no días?+
Los cobros salen en unos 19 minutos de media y el mínimo para sacar son 7 €. El tope por retirada llega a 49.000 €, así que el dinero no se queda esperando días en cola.
registro¿Por qué importa la licencia DGOJ-44137 antes de registrarme?+
Porque la DGOJ es el regulador español y el operador figura con el número DGOJ-44137. Esa licencia le obliga a auditar los juegos con iTech Labs, Gaming Laboratories International y BMM Testlabs, y a cifrar tus datos con TLS de 256 bits.
registro¿Cuándo puedo activar límites o pedir la autoexclusión?+
En tu cuenta fijas límites de depósito, de apuesta y de pérdida, y activas el período de reflexión o la autoexclusión. Se aplican al momento y la autoexclusión te bloquea la entrada. Para ayuda externa están el RGIAJ de la DGOJ, FEJAR y Jugarbien.es.
Cifras de pago
Límites claros y 19 minutos de espera
El pago medio tarda diecinueve minutos y el depósito mínimo son 5 €: rápido para entrar, con verificación previa.
Depósitos
Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Depósito mínimo5 €
AcreditaciónInstantánea y sin comisiones
Retiros
Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Límite máximo49.000 €
Tiempo de pagoMedia de 19 minutos
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