Se acaba la duda de si el archivo es seguro y de dónde sale.
Primer minuto en Chrome
Nada más desbloquear el móvil, abre el navegador y entra en la web de Cleopatra Casino desde Chrome; fíjate en que la barra muestre el candado.
Cleopatra Casino avisa del archivo
Al pulsar el botón de descarga, el archivo APK de 47 MB baja al teléfono; si aparece un aviso de archivo no habitual, es normal.
Un permiso de un minuto
Justo después, Android pide permiso para instalar desde esa fuente; concédelo una sola vez en Ajustes y retíralo cuando termines.
Cleopatra Casino en tu pantalla
Cuando el instalador termine, toca Abrir y la aplicación de Cleopatra Casino ya estará en tu pantalla de inicio, con la sesión a la espera.
Actualiza y desinstala sin dejar rastro
Abre Google Play o App Store y busca Cleopatra Casino
Pulsa Actualizar cuando aparezca la versión 4.8.2
Deja que descargue los 47 MB y entra con tu correo
Mantén pulsado el icono de Cleopatra Casino en la pantalla
Elige Desinstalar y confirma en el aviso del sistema
Revisa que el icono ya no aparezca en tu teléfono
Guía iOS
Instala Cleopatra Casino en el iPad
Sirve cuando acabas de estrenar iPhone o iPad y quieres la cuenta ya abierta.
Dos puertas, una cuenta
En cuanto enciendas el iPhone, busca Cleopatra Casino en el App Store o entra en la web desde Safari; las dos vías llevan a la misma cuenta.
Ya está lista para jugar
Tras confirmar la descarga, el icono aparece junto al resto de tus aplicaciones y se abre con la versión 4.8.2 ya lista.
Correo de siempre
Mientras la aplicación carga, entra con el correo electrónico de siempre; si no recuerdas la clave, el enlace de restablecimiento llega al mismo correo.
¿Avisos o silencio?
Al primer ingreso, el sistema pregunta si quieres avisos; decide en ese momento y cámbialo luego desde los ajustes del teléfono.
Cleopatra Casino respeta tu pausa
Los límites de depósito, apuesta, pérdida, el período de reflexión y la autoexclusión funcionan igual en la app que en el navegador. Si necesitas ayuda, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), FEJAR y Jugarbien.es están a tu lado.
Límites de pérdida. Fija de antemano cuánto puedes perder y la app te avisa antes de cruzarlo.
Período de reflexión. Una pausa acordada contigo mismo que bloquea tu cuenta durante el tiempo que elijas.
Límites de depósito. Decides cuánto entra en tu cuenta cada día, semana o mes, y ese tope se mantiene.
Desde hoy la aplicación se consigue en Google Play y en el App Store; en el navegador, sin tienda.
Cleopatra Casino en tu bolsillo
Pesa 47 MB y va por la versión 4.8.2 en Android y en iPhone, con nota de 4,8 en ambas tiendas. La misma cuenta sirve en el navegador sin instalar nada.
Con esta tabla sabrás si tu teléfono o tableta ejecuta la app antes de descargarla.
Android
Móvil actualSí, con Android 7.0+
Sistema antiguoNo, exige Android 7.0+
TabletaSí, Android 7.0+
Poco espacio libre47 MB, Android 7.0+
Solo navegadorChrome, 0 MB
iPhone / iPad
Móvil actualSí, con iOS 15+
Sistema antiguoNo, exige iOS 15+
TabletaSí, iPad con iOS 15+
Poco espacio libre47 MB, iOS 15+
Solo navegadorSafari, 0 MB
Cuando se queda en blanco
Cleopatra Casino: arreglos para instalar y abrir
Se lee en el minuto en que la instalación no avanza o la pantalla se queda quieta.
Permiso de origen pendiente
Al abrir el archivo de instalación, Android avisa de que la fuente no es de confianza y corta el proceso antes de empezar; la señal es el aviso sobre el origen del archivo.
Permite instalar desde esa fuente una vez
Vuelve a abrir el archivo descargado
Comprueba los datos de acceso
Con el registro hecho desde el navegador, el correo y la contraseña de siempre pueden no coincidir en la app si el sistema escribe algo distinto; lo notarás si el acceso se rechaza dos veces seguidas.
Revisa el correo letra a letra
Prueba tu contraseña en el navegador
Antes sin espacio, ahora con la app
Bajo la barra de 47 MB con el almacenamiento al límite, el sistema aborta la descarga sin avisar; se reconoce porque el archivo no aparece nunca en la carpeta de descargas.
Borra vídeos o fotos que no uses
Libera más de 47 MB antes de bajar
Cierra y vuelve a abrir la app
Una conexión que va y viene a mitad de la carga deja la app abierta pero vacía; el síntoma es el fondo blanco durante más de medio minuto, sin juegos ni datos.
Cierra la app del todo y ábrela
Cambia el wifi por datos móviles
Cuatro filas para decidir
Instalar no siempre gana a abrir y listo
Aquí queda claro qué formato te conviene según espacio, avisos y juegos.
App
ActualizacionesAutomáticas, versión 4.8.2
AvisosNotificaciones del sistema
InstalaciónNecesaria, 47 MB
Juegos2.563 títulos
Espacio usado47 MB
Navegador
ActualizacionesNada que hacer
AvisosSolo si dejas la pestaña
InstalaciónNinguna, 0 MB
Juegos2.563 títulos
Espacio usado0 MB
Web app
ActualizacionesAl abrir el icono
AvisosAvisos del navegador
InstalaciónIcono en la pantalla
Juegos2.563 títulos
Espacio usado0 MB
Antes de descargar
Dudas frecuentes sobre la aplicación móvil
Seis respuestas rápidas que cierran las dudas más repetidas antes de instalar la aplicación.
registro¿Qué pasa si abro el casino en una tableta o en el iPad?+
En una tableta el juego se abre igual que en el móvil: la versión web progresiva se adapta a la pantalla en Safari o Chrome, sin descargar nada. La app para Android e iOS está pensada para teléfono, así que en iPad funciona la web añadida a la pantalla de inicio.
registro¿Y si el APK que descargo no es seguro del todo?+
Al instalar el archivo de 47 MB desde la fuente de descarga, el sistema te pide permiso una sola vez para instalar desde ese origen. El archivo viene cifrado con 256-bit TLS y la app cuenta con auditorías de iTech Labs, Gaming Laboratories International y BMM Testlabs.
registro¿Qué pasa cuando descargo la app, me cobran algo?+
Cuando instalas la aplicación no pagas nada: la descarga de 47 MB es gratuita tanto en Android como en iOS. Solo se gasta dinero al depositar en tu cuenta, con un mínimo de 5 €, y el efectivo sigue en euros.
registro¿Dónde consulto la licencia con su número exacto?+
Detrás de la app está Cleopatra Casino S.L., con número de empresa B-51942859 en España y domicilio en la Gran Vía de Barcelona. La licencia la concede la Dirección General de Ordenación del Juego con el número DGOJ-44137.
registro¿Necesito desactivar las notificaciones para no recibir avisos?+
No necesitas apagarlas, pero conviene hacerlo si te llegan avisos a deshoras. En los ajustes del teléfono, dentro de la sección de notificaciones de la app, puedes desactivarlas o dejar solo las de tu cuenta.
registro¿Necesito otra cuenta distinta para entrar en la aplicación?+
No hace falta crear nada nuevo: el correo electrónico que usaste al registrarte abre la misma cuenta en la app, en el navegador y en la versión web. Depósitos, límites y saldo aparecen igual en los tres sitios.
Todo queda a un toque
Antes un marcador, ahora una app
Con esto sabrás qué gana tu sesión cuando la app vive en el teléfono.
Entrar sin registrarte otra vez
Al abrir la app, entras con el mismo correo electrónico y la misma contraseña de siempre: si un día falla, el enlace de restablecimiento llega a tu correo.
Canales de ayuda integrados
Desde la propia pantalla abres el chat en vivo, escribes al correo [email protected] o llamas al +34 912 866 231, a cualquier hora del día.
Tu dinero sin cambiar de pantalla
Mueves dinero con Visa, Bizum, Apple Pay o Google Pay, con un mínimo de 5 € al ingresar y 7 € al retirar, sin salir de la app.
¿Cuántos juegos caben aquí?
Entre los 2.563 juegos de 88 proveedores eliges sobre la marcha, y las apuestas en directo siguen el ritmo del partido sin recargar nada.
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